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姓名: | 王云飞 |
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领域: | 人力资源 企业战略 品牌管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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马化腾未来的商业模式 10年前,中国的互联网大潮刚刚兴起,网络应用只是现实生活的点缀,在线生活还只是一种梦想,但是我们看到今天,互联网已经全面融入人们的生活当中。 从门户和电子邮件开始,我们就开始接触到互联网的精彩内容。随着设备的升级,互联网也在不断的进步。主要有:一是网络基础设施的完备、三网融合构筑了无所不在的网络社会环境;二是网络应用的极大丰富带来了用户全新的工作、生活、情感交流方式;三是互联网的全面普及和融合发展带来了用户各种需求的全面满足,因此我认为一个全新的在线生活社区升级成为用户新兴的生活空间。在线生活其实是个社区的概念。 在传统生活中,人们通过书籍、报纸、电视、广播等途径获取信息,但在线生活中,人们通过搜索引擎、新闻门户、网络电台等途径获取信息。 在传统生活中,通过电话、手机、传真、信件等途径进行信息沟通,但在线生活中,通过文本、语音、视频聊天,电子邮件等途径进行信息沟通。 在传统生活中,通过电视、电影、户外运动等方式享受休闲娱乐,面对面进行商品交易,但在线生活中,通过网络游戏、宽频、在线音乐、Avatar等丰富的途径享受休闲娱乐。 在传统生活中,通过现金或票据进行支付,但在线生活中,通过电子商务平台、电子支付系统实现交易,通过多种互联网手段,例如IM、视频、电子银行等相融合,提升交易效率。 因此我觉得我们的传统生活已经发生了很大的改变,这是大势所趋,我们正迎来一个全新的在线生活。 接下来我用一个图来解释网络的产业链,上游是Content-内容,中游是Community-社区,下游是Consumer-用户。 我们可以看到产业链上游Content-内容主要包含有报刊、杂志、影视、Blog等信息发布,还有彩铃、短信、Blog等用户之间信息互动,以及音像唱片公司、游戏开发商、卖家、大卖场、旅游公司、猎头公司、机票预定等等。 而这些Content-内容对应出了我们的产业链中游:Community-社区,他们是Information,门户、搜索,Communication,IM、邮件、BBS,Entertainment,游戏、音乐,Commerce,电子商务等,通过业务整合,即形成一站式、全价值链服务的在线生活企业,这就是在线生活的商业模式。所有的线上服务无非是以上几种模式。我们可以看到除了内容外,其他的是服务业,因此我们每个公司要从服务用户出发。 而产业链下游,是Consumer-用户。通过研发体系,创新、融合的技术业务体系,形成我们的运营体系,他们特点是安全、跨平台、多形态,最后到我们的服务体系,需要专业化、终身化服务,以上三大体系最后连接到我们的用户,而通过我们的研究用户又能反馈建设意见给我们的三大体系,他们之间形成良性循环,是相辅相成关系。 而商业模式结合以上的服务有网络广告、竞价排名,还有是增值服务,这个在目前的中国是唱主角,第一是无线增值服务市场,其次是网络游戏市场。最后一个是交易市场。但我觉得电子商务目前在中国还没有热,需要点时间,可能和搜索需要紧密配合。目前比较火的市场是C2C,有淘宝、易趣和我们的拍拍网。
![]() 全力以赴推动更多企业走向成功!! |
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