姓名: | 葛闻华 | |
领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 企业文化 品牌管理 | |
地点: | 广东 广州 | |
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古人云:智者千虑,必有一失。品牌营销九维战略创始人广州巨信葛闻华:在2008年汶川地震后,只因“在不恰当的时候说了不恰当的话”,王石感受到了比以往任何时候都要大的压力和孤独。 “万科捐200万是合适的,不能让慈善成为负担。”就此一句,让那个乐善好施的“好公民”王石一不小心成了“铁公鸡”,让以规范化、制度化而为人所称道的万科成了企业“捐款危机中的重灾区”。捐款本是一件赢得社会尊重的善举,然而,对万科来说,这次捐款所产生的社会反响却恰恰走向了舆论的另一端。 很显然,虽然后来王石在股东大会上、在博客上都做了道歉,并且万科还追捐了1个亿,但是企业的美誉度还是受到了损害。由此可见,都是企业捐款的故事,有没有照顾大众的感情,引起大众的同感和共鸣,就会产生截然不同的效果。
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