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姓名： | 潘玉章 |
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领域： | 人力资源 企业战略 品牌管理 领导艺术 商业模式 |
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地点： | 江苏 无锡 |
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我的课程列表
行政经理职业化训练 2009-12-06 13:09:56 | 收藏
| 在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作；在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持；感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省；行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防；对行政工作的各项标准不清楚；在公司的职位地位不理想，缺乏战略性思考工作；要干的事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源；想系统学习，提高行政管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有理论知识；对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底。本课程将系统地学习行政管理的统筹管理知识；识别各种行政管理中的容易出现的管理黑洞；掌握行政管理中的各种技巧，提升行政管理技能； |
职场压力与情绪管理 2009-11-13 00:14:58 | 收藏
| ● 课程目标 → 通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力； → 能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力； → 正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力； → 能识别人的负面情绪并能自如的应对从，而在工作中建立优质、高效的人际关系； → 学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式； → 掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。 → 树立明确的人生目标、工作并快乐着。 ● 课程特色 → 从心理学的角度，挖掘情绪的来源，从根本上找到情绪发生的心理动因，起到标本兼治的疏导作用 → 从行为学的角度，了解人的情绪所引发的行为背后的出发点，从而改变因情绪所引致的负面行为 培训方式： 鲜活的案例分析，课堂演练与研讨 ，互动式授课、启发性游戏 培训时间也可精简为1天，可安排大量人员参与或全员（企业公开课）或2天内训课 |
非人力资源主管的人力资源管理 2009-11-13 00:02:52 | 收藏
| 人力资源管理，贯穿企业上下，其方法原理，通用于非人力资源各部门，它们不只是人力资源部的专利。发现人才、用才留才、员工关系协调等事务的成败，决定企业中高级管理者是否出色能干，商业争逐是人才的争逐。没有一定人力资源管理原理，很难把管理人的事做好。《非人力资源经理的人力资源管理》一课将明确解答30个问题，30个一直困惑着非人力资源经理的人力资源问题。 课程目标 1．使企业中高级管理人员了解人力资源管理的重要； 2．使非人力资源管理人员知道在管理工作中有哪些属于人力资源管理的项目，并且是管理者责无旁贷的职责； 3．学习招聘面谈的有效技巧，使您在选才时找到适合您的部门所需要的人才； 4．学习当一名教练的技巧，使您能发挥培育部属的职责，培养出优秀的部属。 |
如何成为复合型人才 2009-11-13 00:00:25 | 收藏
| ● 背景 一份非常权威的统计报告说，现在的职业经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，58%的人所学专业为工科或理科，从事技术出身的..... ● 培训目标 1.让技术型管理者，检视自我在管理思路及行为语言上的盲点，启发管理新思维，完成角色转换的过程 2.在结合其原先技术优势的基础上，获得基本的管理知识和实际有效的管理技巧，使之应用于工作中，以提高团队的工作效率 3.掌握技术部门人员的特点，发挥团队优势并善用其特质，发挥最大的管理成效 4.掌握并运用有效的各项管理工具发挥管理的效能，达到团队的最佳效益 ● 课程特色 ☆ 系 统 性：企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也要注重系统性的学习和掌握。 ☆ 改变行为：对企业来说，不能带管理行为的改变，从而提升绩效的训练是没有任何意义的。本训练将职业经理的必备管理技能设计成一个个的能力点，使经理人通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。 ☆ 操 作 性：管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。经理人管理技能训练聚焦于管理的实际操作价值。 |
高效沟通训练二：跨部门沟通 2009-11-12 23:52:01 | 收藏
| 培训目的： 1、 了解跨部门沟通的主要障碍及产生原因。 2、 了解跨部门沟通的主要方法和技巧。 3、 真正学会“换位思考”并活用在管理之中。 4、 了解沟通在管理上的重要性 5、 了解和掌握其它部门的知识和运作是每一部门主管的重要工作。 6、 怎样有效的利用跨部门会议解决问题。 7、 怎样在企业中既会做事（完成工作目标）又会做人（与其它部门主管保持良 好的关系）。 8、 成为一名跨部门沟通的高手。 培训方法：案例、互动、分组研讨、工具使用、课后作业 |
MTP中层管理者管理技能提升 2009-11-12 23:43:19 | 收藏
| 本课程是一个循序渐进、边学习边使用反馈的课程，持续时间为三月，结合培训师给予的管理工具及word表格反馈，能够让学习者真正做到从知识到运营到管理落地的提炼，是历年来培训经典不衰之作。 课程特点: MTP是“Management Training Program”的简称，即是[管理训练课程]或[管理技能训练]。MTP训练在许多外企是管理人员必修的课程。在国内企业中，大部分的管理人员没有经过系统的管理训练，因此更需要接受MTP的训练。 本训练课程，不仅注重学员获取知识（管理概念原理讲授及讨论），同时注重学员学会解决现实问题（案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。担任本课程的讲师，具有丰富的企业管理实践经验，善于将艰涩的管理理论作深入浅出的通俗化的讲解，引导学员更容易地理解管理理论和技巧，让学员学习到最实用的管理技能。 培训形式： 结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、行动计划等多种培训方式，内容丰富多彩、形式教乐一体。 |
全面管理技能提升训练营 2009-11-12 23:33:05 | 收藏
| 据调查，要想成为一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢？本课程为企业分忧，为个人指点方向，帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换，导入系统化的管理理念，提升管理技能。 培训收益 1、解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色 2、掌握有效担当管理职位职责所需的方法，技能，态度 3、掌握管理的基本方法 4、有效规划时间，提升管理效率 5、掌握如何管理和培育下属，有效沟通的方法 6、掌握提高团队执行力和提升绩效的方法 |
企业裁员风险规避与人力资源制度建立 2009-09-13 17:19:25 | 收藏
| 全球金融海啸来势凶猛，引发各行各业纷纷调岗调薪、裁员解雇…… 但是，调岗调薪、裁员解雇的条件及程序非常严格，操作不慎则会给用人单位带来巨大的经济赔偿与负面影响，甚至连锁反应…… 基于调岗调薪、裁员解雇而引发的劳动争议，用人单位的败诉率高达90%！怎样有效调岗调薪、裁员解雇，已成为广大HR人士和企业高层心中难言的痛！ 另外《劳动合同法》规定：企业在制定、修改有关规章制度时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。但是90%以上的企业至今仍没有意识到这一点的重要性，或者根本不懂得如何操作！ 制定程序不合法，规章制度将成为一叠废纸！ 一套完善的规章制度，不但可以规避人为地侵犯劳动者的合法权益，而且可以有效预防劳动者钻法律空子、钻管理漏洞！但是绝大部分企业的规章制度恰恰相反，不但预防不足，反而侵权有余，甚至成为企业辩驳观点不攻自破的有力反证！ |
新形势下的员工关系管理 2009-09-13 17:16:50 | 收藏
| 培训目的 2008年《劳动合同法》的颁布实施，劳动争议案件仅一个季度内就上升了146％。 据全国人大统计显示：企业在劳动争议案件中败诉率超过80%，个别城市的败诉率更是接近九成。 “高增长”与“高败诉”背后凸现的一个重要的问题：用人单位忽视劳动争议案件的前期防范，缺乏对劳动争议案件的应对技巧。 特殊环境下用人单位如何更好的处理员工关系？ 如何最大限度地降低用人单位承担的法律风险？ 如何在有效保障各方利益的前提下依法安全“瘦身”和减少用工成本？ 权威专家、权威解读精典案例，提供实用的操作方法，六大篇章 全面、深入解析，提供“员工关系管理”的方法、技巧。 |